Q: Q. 代行発送はできますか？

可能です。注文時にご指定下さい。

Question 1

Q. 1枚からでも製作できますか？

Accepted Answer

1枚から製作可能です。お気軽にご相談ください。

Question 2

Q. 注文したいサイズがバラバラでも大丈夫ですか？

Accepted Answer

商品サイズがバラバラでもオーダー可能です。
ただしサイズによって値段が変わってきますのでご確認ください。

Question 3

Q. 同じデザインで、Tシャツとポロシャツなど、それぞれにプリントできますか？

Accepted Answer

複数のアイテムに同じデザインのプリントは可能です。プリント料金は総枚数のプリント料金を適用していただけます。
例）Tシャツ20枚＋ポロシャツ10枚の場合　Tシャツ、ポロシャツともに30～39枚の料金表の価格を適用

Question 4

Q. Tシャツの色に合わせてプリントカラーも変えられますか？

Accepted Answer

プリントカラーが変わる場合は、１版、１回、１色の色替え毎に、合計金額に550円税込が加算されます。

Question 5

Q. 注文枚数のうち数枚だけ違う色でプリントできますか？

Accepted Answer

可能ですが、追加料金が発生します。1版、1回、1色につき、合計金額に500円プラスとなります。
（表、裏を各1色、1回かえる場合は合計2色の変更となり、合計金額プラス1,000円になります）

Question 6

Q. 追加発注の場合は、製版代はまた必要になりますか？

Accepted Answer

1年以内の再注文であれば、製版代は必要ありません。シルクスクリーンの版は最後のご注文から1年間保管いたします。
版の廃棄後、再注文される場合は再度製版代が必要となります。

Question 7

Q. 注文確定後に注文内容を変更することは可能ですか？

Accepted Answer

注文確定後の商品、商品カラー、プリントカラー、枚数、サイズ等のご変更は原則としてできません。また商品発送内容のご変更も致しかねます。

Question 8

Q. デザインイメージを受け取った後でデザインの修正をしてもらうことはできますか？

Accepted Answer

デザインイメージの確認後、修正は2回まで無料でさせていただきます。3回目からの修正は2,000円～（修正内容、納期により異なります）承ります。

Question 9

Q. 注文後どのくらいで仕上がりますか？

Accepted Answer

注文確定後、約2週間で納品させて頂きます。
お急ぎの場合は、最短3日での特急仕上げも可能です。お気軽にお問合せください。
※特急仕上げには追加料金がかかります。またデザインやプリントの内容によっては対応しかねる場合がございます、予めご了承ください。

Question 10

Q. 代行発送はできますか？

Accepted Answer

可能です。注文時にご指定下さい。

Question 11

Q. 納品後の返品は可能ですか？

Accepted Answer

原則、弊社によるプリントミス以外の返品はご対応しかねます。

Question 12

Q. 商品のキャンセルは可能ですか？

Accepted Answer

オーダーメイドの商品ですので原則としてキャンセルはできません。作成状況によりキャンセルできる場合もありますが、キャンセル料がかかります。お電話にてお早めにご連絡ください。

Question 13

Q. Tシャツの大きさはどうやって決めればいいですか？

Accepted Answer

ウェアごとにサイズの規格が違うので各メーカーカタログのサイズ表でご確認ください。
→電子カタログへ(javascript:void(0))

Question 14

Q. デザインできないのですが、デザインから注文できますか？

Accepted Answer

手書きでラフに書いて細かく指示をいただければ、デザイン料金3,000円〜デザイン致します。

Question 15

Q. 他店で購入したものにプリントをしてもらえませんか？

Accepted Answer

持込みプリントはお断りさせて頂いております。

Question 16

Q. 完全データ制作方法を教えて下さい

Accepted Answer

Adobe Illustrator・Photohopで制作してください。
 
データ制作についての注意点
・アウトライン化 (パスデータ化)
入稿されるデザインデータの文字および線データは、必ずアウトライン化(パスデータ化)をしてください。効果を掛けている場合もアピアランスの分割をしてください。アウトラインが取られていない場合、お客様ご意向のデザイン内容と相違が生じても弊社では責任は負いかねます。
 
・データ毎のグループ化
デザインデータ毎に必ずグループ化をしてください。弊社にて製版データを制作する際に誤って配置を崩してしまう恐れがございます。プリントミス防止の為、ご理解のほど宜しくお願い致します。
・単色プリントのデータはK100の黒で
単色でのプリントの場合はプリントカラーに関わらずCMYK値を「C：0、M：0、Y：0、K100」の黒のデータにてご入稿下さい。画像データも同様です※推奨解像度：300～350dpi
 
・多色プリントデータは配色通りに
多色プリントの場合は分版の作業は弊社にて行います。原寸データ配置枠内は白色のデザインの存在に気付けるように、背景を灰色にしています。デザインの配色のままご入稿下さい。
 
・画像データの場合
プリントカラー毎にレイヤー分けをしてください。レイヤー名をプリントカラー名にして下さい。画像データ自体は全てCMYK値を「C：0、M：0、Y：0、K100」の黒のデータにてご入稿下さい。※推奨解像度：300～350dpi
多色刷りの場合、プリントカラーと別のプリントカラーが隙間なく隣り合ったデザインの場合、コンマ数ミリの隙間が生じる場合がございます。特に画像データの場合は重なり部分を作る加工が出来ない為、隙間が生じる可能性がございます。予めご了承下さい。
 
入稿データは原寸データで
プリントされるデザインデータはお客様にて原寸で制作の上、ご入稿下さい。
 
■シルクプリントでの再現目安について
デザインの細かさにより（aiデータでは線の太さが1ptもしくは0.4㎜以下の場合、また隙間が1㎜以下の場合）インクが擦れ、出ない、潰れる場合があります。予めご了承の上、ご入稿下さい。

Question 17

Q. 名前や背番号など１枚毎に違ったデザインをプリントできますか？

Accepted Answer

刺繍などで個別の名入れなどにも対応可能です。ご相談ください。

Question 18

Q. プリントできるのはTシャツだけですか？

Accepted Answer

Tシャツの他、トレーナー、ブルゾン、トートバッグ、キャップなど様々な商品にプリント可能です。

Question 19

Q. 使用インクについて教えて下さい。

Accepted Answer

弊社では油性インクを使用しています。油性インクは鮮やかな色、強い質感を楽しめるのが特徴で、濃色にも色が綺麗にのります。

Question 20

Q. 1枚ずつ袋に入れてもらえますか？

Accepted Answer

1枚50円にて対応いたします。
1枚ずつたたんで透明OPP袋に入れて納品いたします。

Question 21

Q. 画面上の色と商品の色が違うのですが？

Accepted Answer

できる限り画面上の色と実際の商品の色が同じになるよう努めておりますが、ブラウザや環境によって多少色合いが異なる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

Question 22

Q. 届いたＴシャツのサイズが表記と少し違います。

Accepted Answer

メーカーの作製ロットにより数センチの誤差が出る場合があります。誤差があまりにも大きい場合は一度弊社までご連絡ください。状況に応じて対処させていただきます。

Question 23

Q. 支払いはどのようにすれば良いですか？

Accepted Answer

銀行前振込みでお願いしております。
ご入金確認後に作業に入らせていただきますので納期に余裕がない場合はご注意ください。

Question 24

Q. カタログが欲しいのですが送ってもらえますか？

Accepted Answer

各社のカタログをご用意しておりますので、ご希望がありましたらご指定住所に発送させていただきますのでご連絡ください。
※送料はお客様負担とさせていただきます。

Question 25

Q. 注文する際に気をつける事はありますか？

Accepted Answer

弊社ではデータ作成、完全データ入稿に関わらず、著作権・肖像権を侵害する内容のものは製作いたしません、予めご了承ください。

Question 26

Q. プリントせず無地のまま購入できますか？

Accepted Answer

無地のままでもご購入頂けます。お気軽にご連絡ください。

Question 27

Q. 来社引き取りは可能ですか？

Accepted Answer

可能です。送料が掛からないため、近隣のお客様にはおすすめの方法です。